プライバシーポリシー

1. 基本方針

マチカネラボ（以下「本サイト」）は、運営者であるfind株式会社（以下「当社」）が、お客様（以下「ユーザー」）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払うことをお約束します。本プライバシーポリシーは、本サイトにおいてユーザーから収集する情報の種類、利用目的、管理方法、第三者への開示の有無等について、当社の基本的な考え方を定めるものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」）および関連するガイドライン・政令・規則を遵守し、ユーザーの個人情報を適正に取り扱います。

2. 用語の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの」をいいます。「個人データ」とは、当社が保有する個人情報のうち、体系的に検索できるよう整理されたものをいいます。「保有個人データ」とは、当社が開示、訂正、利用停止等の権限を有する個人データをいいます。

要配慮個人情報とは、個人情報保護法第2条第3項に定める、本人に対する不当な差別・偏見が生じないよう取扱いに特に配慮を要する個人情報をいいます。当社は本サイトの運営において要配慮個人情報を原則として収集しません。

匿名加工情報とは、個人情報保護法第2条第6項に定める「特定の個人を識別できないよう加工し、復元できないようにした個人に関する情報」をいい、仮名加工情報とは、同法第2条第5項に定める「他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないよう加工した個人に関する情報」をいいます。当社はアクセス解析等においてこれらを作成・利用することがあります。

3. 収集する情報と収集方法

3-1. アクセスログ（自動収集）

本サイトでは、ユーザーがアクセスした際に以下の情報を自動的に収集します。これらは個人を特定できる情報を含まない場合もありますが、組み合わせにより個人を識別しうるため、個人情報として慎重に取り扱います。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類・バージョン
  • オペレーティングシステム
  • 閲覧したページのURL
  • アクセス日時
  • リファラ（参照元URL）
  • デバイス情報（端末種別、画面解像度等）
  • Cookie情報

3-2. お問い合わせフォーム

本サイトのお問い合わせ機能をご利用いただく際に、氏名（またはハンドルネーム）、メールアドレス、お問い合わせ内容、その他ユーザーが任意に入力した情報を収集します。

3-3. コメント機能

本サイトでコメントを投稿する際、コメント投稿者名、メールアドレス（非公開）、コメント本文、IPアドレス（スパム・荒らし対策のため）、ブラウザのユーザーエージェント文字列を収集します。

3-4. Cookie（クッキー）

本サイトでは、ユーザー体験の向上、アクセス解析、およびセキュリティのためにCookieを使用します。Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに保存する小さなテキストファイルです。本サイトで使用するCookieの種類は以下のとおりです。

  • セッションCookie：ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なCookieです。サイト閲覧の利便性向上のために使用します。
  • パフォーマンスCookie（分析Cookie）：Google Analytics等のアクセス解析ツールにより設定され、サイトの利用状況を分析・改善するために使用します。
  • 機能Cookie：ユーザーの選択（言語設定等）を記憶するために使用します。

ユーザーはブラウザの設定によりCookieを拒否または削除することができます。ただし、Cookieを無効にすると、本サイトの一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。本サイトの利用を継続することにより、ユーザーは本ポリシーに記載されたCookieの利用に同意したものとみなします（黙示の同意）。

3-5. 本サイトで使用する主なCookie一覧

Cookie名 種別 提供元 保持期間 用途
_ga, _ga_* 分析Cookie Google Analytics 最大2年 ユーザー識別、アクセス解析
_gid 分析Cookie Google Analytics 24時間 ユーザー識別（日次）
_gat 分析Cookie Google Analytics 1分間 リクエストレート制御

4. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的の範囲内でのみ利用します。個人情報保護法で認められる場合を除き、ユーザーの同意なく目的外の利用は行いません。

  1. 本サイトの運営・維持：サイトの正常な表示、サーバー管理、セキュリティ確保のため
  2. サイト改善・分析：アクセス解析によるサイト品質の向上、コンテンツ改善のため
  3. お問い合わせ対応：ユーザーからのお問い合わせに回答するため
  4. 不正行為の防止：スパム、不正アクセス、荒らし行為等の検知・防止のため
  5. コメント管理：コメントのスパム判定、不適切な内容の検出のため
  6. 法令遵守：法令に基づく要請に対応するため
  7. サービスの案内：当社の関連サービスに関するご案内（ユーザーの同意がある場合のみ）

4-1. ニュースレター・電子メール配信

本サイトでは、ユーザーが明示的に登録した場合に限り、ニュースレターや更新通知等の電子メールを配信することがあります。メール配信の登録に際しては、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（特定電子メール法）に基づき、オプトイン方式を採用します。配信されたメールには常に配信停止（オプトアウト）用のリンクを記載し、配信停止手続き完了後、速やかに配信を停止します。

4-2. 未成年者の個人情報

当社は、16歳未満の未成年者から個人情報を収集する場合、親権者または法定後見人の同意を得るものとします。16歳未満の方が本サイトを利用する場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。保護者の方からお子様の個人情報に関するお問い合わせや削除のご依頼があった場合は、第14項のお問い合わせ窓口にて速やかに対応します。

5. アクセス解析ツールの利用

5-1. Google Analytics

本サイトでは、Google LLCが提供する「Google Analytics」を利用してアクセス解析を行っています。Google AnalyticsはCookieを使用してトラフィックデータを収集します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsによるデータ収集を拒否する場合は、Google Analytics オプトアウトアドオンをご利用ください。

Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

6. 外国にある第三者への個人情報の提供（越境移転）

本サイトでは、以下のとおり、ユーザーの個人情報が外国（日本国外）にある第三者に対して提供されます。これは個人情報保護法第28条に基づく情報提供です。

提供先事業者 所在国 提供される情報 措置の内容
Google LLC アメリカ合衆国 IPアドレス、Cookie情報、閲覧ページのURL、アクセス日時、ブラウザ情報、端末情報 Google LLCは、日本国個人情報保護委員会が定める基準に適合する体制（GDPR標準契約条項に準じたデータ処理契約、EU-US Data Privacy Framework認証等）を整備しています。詳細はGoogleのデータ保護フレームワークをご確認ください。

上記の外国所在第三者への提供について、ユーザーはGoogle Analyticsオプトアウトアドオンを利用することで、Googleへの情報提供を停止できます（前項「5-1. Google Analytics」参照）。

7. 個人情報の第三者提供（国内）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. ユーザー本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合（裁判所、警察、検察等の公的機関から適法な要請がある場合を含む）
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  7. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（委託先に対し適切な監督を行います）

7-1. 個人関連情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法第31条に基づき、Cookie識別子、広告識別子（IDFA/AAID）、IPアドレス、閲覧履歴その他の個人関連情報（それ自体では特定の個人を識別できないが、第三者において個人情報として取得されることが想定される情報）を第三者（広告配信事業者、アクセス解析サービス提供事業者等）に提供する場合、当該第三者が本人の同意を得ていること等、同法で定める要件を満たしていることを確認します。

8. 個人情報の管理と保護

当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じています。

  • 技術的安全管理措置：SSL/TLSによる通信暗号化、ファイアウォール、アクセス制限、ウイルス対策ソフトウェアの導入
  • 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、従業員への教育・啓発、情報セキュリティポリシーの策定
  • 物理的安全管理措置：サーバー室への入退室管理、施錠管理
  • 委託先管理：個人情報の取扱いを委託する場合、委託先の選定基準を設け、適切な監督を実施

8-1. 個人情報の漏洩等への対応

当社は、個人情報保護法第26条に基づき、個人データの漏洩、滅失または毀損（以下「漏洩等」）が発生した場合、以下の対応を行います。

  • 事実関係の速やかな調査および原因の特定
  • 個人情報保護委員会への報告（法第26条第1項に基づく報告義務がある場合）
  • 本人への通知（法第26条第2項に基づく通知義務がある場合、速やかに通知）
  • 二次被害の防止措置および再発防止策の実施

9. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保存します。保存期間経過後は、適切な方法で削除または匿名化処理を行います。ただし、法令で保存期間が定められている場合はこの限りではありません。

  • アクセスログ：最大18か月
  • お問い合わせ内容：対応完了後3年間
  • コメント：無期限（ユーザーからの削除要請があれば対応します）
  • Cookie：Cookieの種類に応じてセッション終了時〜最大2年

10. ユーザーの権利（保有個人データの開示等の請求）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。これらの請求は第14項（お問い合わせ窓口）までご連絡ください。請求にあたっては、本人確認書類の提出をお願いする場合があります。

  • 開示請求権：保有個人データの開示を求める権利
  • 訂正請求権：保有個人データの内容に誤りがある場合、訂正を求める権利
  • 利用停止・消去請求権：保有個人データの利用停止または消去を求める権利（法令で保存が義務付けられている場合を除く）
  • 第三者提供の停止請求権：個人情報の第三者提供の停止を求める権利

請求後、当社は合理的な期間内に対応します。開示請求には、別途手数料（500円分の切手）をいただく場合があります。

11. EU一般データ保護規則（GDPR）に基づく権利

本サイトに欧州経済領域（EEA）または英国からアクセスされるユーザーは、EU一般データ保護規則（GDPR：Regulation (EU) 2016/679）および英国GDPRに基づき、以下の権利を有します。当社は、個人情報の処理に関する法的根拠として主に「正当な利益」（GDPR第6条第1項(f)）に依拠します。Cookieを用いたデータ収集については、ユーザーの「同意」（同項(a)）を法的根拠とします。

  • アクセス権（第15条）：自己の個人データの処理に関する情報および当該個人データの写しを取得する権利
  • 訂正権（第16条）：不正確な個人データの訂正を求める権利
  • 消去権（「忘れられる権利」、第17条）：一定の条件のもとで個人データの消去を求める権利
  • 処理制限権（第18条）：一定の条件のもとで個人データの処理制限を求める権利
  • データポータビリティ権（第20条）：構造化され機械可読な形式で個人データを受け取る権利
  • 異議申立権（第21条）：正当な利益に基づく個人データの処理に対して異議を申し立てる権利
  • 同意撤回権（第7条第3項）：同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
  • 監督機関への苦情申立権（第77条）：管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利

上記の権利行使をご希望の場合は、第14項（お問い合わせ窓口）までご連絡ください。当社はGDPR第12条に従い1か月以内に対応します。本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。

12. リンク先における個人情報の取扱い

本サイトには外部サイトへのリンクが含まれています。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は一切の責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サイトの機能追加・変更、新たなアクセス解析ツール等の導入、その他当社が改定の必要を認めた場合に本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後は本サイト上での掲載をもって公表とします。重要な変更がある場合は、本サイト上でより目立つ方法で通知します。改定後のプライバシーポリシーは掲載された時点から効力を生じます。最新のプライバシーポリシーは常に本ページでご確認ください。

14. お問い合わせ窓口

【個人情報保護に関するお問い合わせ窓口】

find株式会社のサービスCyberMatesと同窓口で受け付けを行っています。
CyberMatesお問い合わせ
https://cyber-mates.net/support/contact/

ご連絡いただく際は、お名前、ご連絡先（メールアドレス）、ご請求内容（開示・訂正・利用停止等の種別）、ご請求の対象となる情報の詳細を明記してください。

15. 制定日・改定履歴

  • 制定：2026年6月5日

外部送信ポリシー

本項は、電気通信事業法（昭和59年法律第86号）第27条の12に基づき、本サイトにおいてユーザーの情報が外部に送信される状況について開示するものです。「外部送信」とは、本サイトを利用する際に、ユーザーの端末から本サイトの管理サーバー以外の外部サーバーに対して、ユーザーに関する情報が自動的に送信されることをいいます。

サービス名 提供事業者 送信される情報 利用目的
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